Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Am Abreisetag können Sie unseren Wellnessbereich noch bis 13:00 Uhr nutzen.

Für Ihre mitgebrachten Fahrräder steht ein ausgewiesener Bereich in unserer videoüberwachten Tiefgarage bereit. Für E-Bikes sind dort auch Steckdosen zum Aufladen vorhanden.

Pro Fahrzeug und Nacht berechnen wir 10,00 Euro Parkgebühr. Parkmöglichkeiten finden Sie – je nach Verfügbarkeit – direkt vor dem Haus oder in unserer Tiefgarage. Es gilt das Prinzip der freien Platzwahl. Für Elektrofahrzeuge stehen drei E-Ladesäulen der ENBW zur Verfügung.

Im Außenbereich unseres Hotels steht ein ausgewiesener, kostenfreier Parkplatz für Motorräder zur Verfügung; solange Motorräder dort abgestellt werden, fallen keine Gebühren an, bei Nutzung oder Blockierung eines gekennzeichneten Autoparkplatzes wird hingegen eine Parkgebühr von 10,00 Euro pro Nacht erhoben.

Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Buchung mit uns in Verbindung, wenn Sie mit Hund anreisen möchten. Ein Aufenthalt mit Hund ist ausschließlich in ausgewählten Doppelzimmern Standard möglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Hunde im Frühstücksraum leider nicht gestattet sind – vielen Dank für Ihr Entgegenkommen.

Ihr Zimmer steht Ihnen garantiert ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Bereits ab 13:00 Uhr dürfen Sie unseren Wellnessbereich nutzen. Sollte Ihr Zimmer früher bezugsfertig sein, ist ein früherer Check-in selbstverständlich möglich.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen ausschließlich per E-Mail entgegengenommen werden können – eine telefonische Stornierung ist leider nicht möglich.

Ihre Rechnung können Sie bequem am Abreisetag oder bereits am Vortag begleichen. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karten sowie gängige Kreditkarten.

Wenn Sie bei uns eine Buchung mit Zimmerumzug haben, beachten Sie bitte, dass der reguläre Check-out des bisherigen Zimmers um 11:00 Uhr erfolgt. Je nach Verfügbarkeit ist ein Late Check-out möglich.

Der garantierte Check-in für Ihr Anschlusszimmer ist ab 15:00 Uhr. Sollte das Zimmer früher bezugsfertig sein, können Sie es selbstverständlich bereits vor 15:00 Uhr beziehen; dennoch kann es zu einer Wartezeit kommen. Diese Zeit können Sie gerne in unserer Wellness-Oase, bei einem Spaziergang am See oder bei einem heißen Kaffee an unserer Bar überbrücken. Auf Wunsch unterstützen wir Sie beim Gepäck: Während der Wartezeit bewahren wir dieses sicher an der Rezeption auf und bringen es anschließend auf Ihr neues Zimmer.

Der Bahnhof Ludwigshafen (Bodensee) liegt direkt hinter unserem Hotel – eine Anreise mit dem Zug ist daher problemlos möglich. Aus östlicher Richtung reisen Sie bequem über Friedrichshafen an, aus westlicher Richtung über Radolfzell.